Entrega

A Entrega!

Seu pedido poderá ser despachado entre 1 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após postado (e o código de rastreio estiver disponível para consulta nos correios), serão em média 5 a 25 dias úteis para entrega no endereço cadastrado.

Sua entrega poderá ser acompanhada junto aos correios através do código de rastreio que será automaticamente enviado ao seu e-mail. Não se preocupe, o Box Shoes vai te manter informado sobre sua entrega!

Uma das perguntas mais comuns que recebemos é: “Como agendar a entrega de minha mercadoria?” – Não é possível agendar a entrega. Trabalhamos exclusivamente com os correios que seguem seus próprios fluxos operacionais e estes não recebem intervenção do site, então, o site não pode obrigar os correios a realizar entrega numa data ou hora específica.

Em última instância, se os correios não conseguirem realizar a entrega no endereço cadastrado, sua compra poderá ser retirada em agência dos correios designada pelos correios. Este processo não possui absolutamente nenhuma intervenção com o site.

Como informamos antes trabalhamos exclusivamente com os correios, que seguem prazos e procedimentos internos próprios que não recebem intervenção de agentes externos, como empresas privadas. Assim, em caso de atrasos crônicos causados por greves, manifestações, ou qualquer outra situação que não tenha sido causada pela Running Shoes não garantirá o cancelamento/reembolso, uma vez que o pedido tenha sido postado. A entrega é inevitável.

Ressaltamos que trabalhamos com seguro postal, o que significa que em caso de perda/extravio da entrega será feita nova postagem!

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